Wykluczanie segmentów

Z artykułu dowiesz się, w jaki sposób, w sklepie na platformie AtomStore wykluczać konkretne segmenty klientów pod kątem wysyłania Newsletterów. Zobaczysz, w jaki sposób skonfigurować wykluczenie podczas tworzenia segmentów, a także zobaczysz praktyczny przykład zastosowania w odniesieniu do segmentacji. Dzięki tej funkcji możliwe jest precyzyjne zarządzanie logiką wysyłki Newsletterów i eliminowanie konfliktów między grupami klientów. W efekcie zwiększasz kontrolę, ograniczasz nadużycia i optymalizujesz rentowność prowadzonych działań marketingowych.

---

Jak wykluczać segmenty klientów w AtomStore?

1. Przejdź do Marketing i promocje Automation ,

2. Następnie, wybierz zakładkę: Segmenty klientów 2.0 .

3. Segmenty można wykluczać zarówno na etapie tworzenia, jak i edycji danego segmentu.

4. W oknie tworzenia/edycji, w polu Wyklucz segmenty 2.0 możesz wskazać, które z obecnych segmentów chcesz wykluczyć.

5. Zapisz dane.

---

Przykład zastosowania

Przykład: W sklepie istnieją dwa segmenty klientów. Pierwszy to “Segment 1: Klienci kupili produkt X”, drugi to “Segment 2: Klienci kupili produkt Y”. 

1. Z konfiguracji segmentu 1 wynika, że trafiają do niego klienci którzy wyrazili zgodę na newsletter, a także czas od zgody na newsletter mieści się w przedziale 0-3 dni. 

2. W polu Wyklucz segmenty 2.0 wykluczony został: Segment 2 . W Segment 2 warunkami była zgoda na newsletter,a także czas od zgody na newsletter w przedziale 0-1 dni. 

3. Po zapisaniu Segmentu 1 pasować do niego będą wyłącznie adresy tych klientów, którzy czas od zgody na newsletter mieli równy 2-3 dni, co wynika z wykluczenia segmentu 1 o warunkach = 0-1 dni.

4. Ilość pasujących adresów e-mail można sprawdzić jeszcze przed zapisem za pomocą przycisku Sprawdź ilość pasujących adresatów .

5. Następnie, tworząc newsletter w polu: Grupa docelowa należy wskazać wybrany segment, klikając: Segment v2 Nazwa segmentu z listy (Więcej informacji na temat tworzenia Newsletterów znajdziesz w tym miejscu).