Tworzenie nowej akcji promocyjnej

Summary: Sprawdź, w jaki sposób tworzyć akcje promocyjne w sklepie na platformie AtomStore.

Z artykułu dowiesz się, w jaki sposób możesz stworzyć nową akcję promocyjną krok po kroku w sklepie na platformie AtomStore.

---

Jak stworzyć nową akcję promocyjną

1. Przejdź do Marketing i promocje Akcje promocyjne . Zostanie wyświetlone okno modułu, w którym możesz tworzyć akcje promocyjne, a także znajdziesz listę dotychczasowych akcji.

2. Aby dodać nową akcję, kliknij ikonę Dodaj .

3.  Wyświetlone zostanie okno tworzenia nowej akcji promocyjnej, a dokładniej zakładka Ustawienia ogólne . W tym miejscu możesz skonfigurować ustawienia takie jak:

• Nazwa robocza – dowolna nazwa akcji promocyjnej;
• Symbol;
• Status;
  • aktywna – akcja będzie dostępna dla klienta;
  • nieaktywna – akcja będzie widoczna w systemie, ale nie będzie dostępna dla klienta.
• Termin ważności;
  • od – do – możliwość wskazania daty dostępności akcji;
  • dni tygodnia – możliwość wskazania konkretnych dni tygodnia, w których akcja będzie dostępna;
  • happy hours – możliwość wskazania godzin dostępności akcji.

Istnieje możliwość włączenie akcji bezterminowej. W tej sytuacji należy pominąć opcję zakresu dat od – do.  

• Limit kwoty wykorzystania – limit dotyczy maksymalnej kwoty zamówień złożonych przez wszystkich klientów w ramach akcji promocyjnej;
• Limit ilości użyć – limit dotyczy maksymalnej ilości złożonych zamówień przez wszystkich klientów w ramach akcji promocyjnej np. akcja promocyjna dla pierwszych 100 zamówień (klientów);
• Priorytet – wartość określająca ważność promocji. Akcja z najwyższym priorytetem uruchomi się w przypadku, gdy w koszyku zostaną spełnione warunki dla kilku innych akcji promocyjnych. Wartość ta musi być unikalna. Liczba nie ma znaczenia dla systemu, można rozpocząć numerację zarówno od 0, jak i od wartości 100 czy 1000. 
• Omnibus – uwzględniaj dla krajów – Wybierz kraje, dla których ten kupon ma być uwzględniany przy wyliczaniu ceny na potrzeby dyrektywy Omnibus.
• Uwzględniaj w porównywarkach – Dotyczy bezwarunkowych promocji i wyprzedaży. Zaznacz „nie” jeżeli nie chcesz, aby ta promocja była uwzględniania przy generowaniu plików XML dla porównywarek .

4. Przejdź do zakładki Dla kogo . W tym miejscu możesz skonfigurować ustawienia związane ze skierowaniem akcji do wybranych odbiorców:

• Klient – skierowanie promocji do konkretnego klienta/klientów;
• Grupa – skierowanie promocji do wybranej grupy klientów, np. w ramach programu lojalnościowego (dodawanie grup klientów w Sprzedaż Grupy );
• Segment – możliwość skierowania promocji do wyfiltrowanej grupy klientów, np. klientów, którzy złożyli zamówienie w ciągu ostatnich 30 dni (dodawanie segmentów klientów w Newsletter Segmenty (filtry) klientów ).
• Tylko dla zalogowanych – czy akcja dotyczy tylko i wyłącznie klientów posiadających konto w sklepie i zalogowanych;
• Limit użyć przez jednego klienta … w ciągu … dni – maksymalny pułap wykorzystania dla danego klienta.

5. Kolejno, skonfiguruj zakładkę Korzyść . W tym miejscu możesz określić:

• Typ – typ promocji, którą otrzyma klient, można wyróżnić następujące:
  • Promocja %;
  • Promocja kwotowa;
  • Wyprzedaż %;
  • Wyprzedaż kwotowa;
  • Aktywacja cennika;
  • Darmowa dostawa;
  • Korekta logistyczna;
  • Dopłata do formy płatności (np. dopłata za wybór płatności za pobraniem);
  • Zniżka ilościowa (rabaty w zależności od ilości produktów w koszyku);
  • Zniżka od wartości koszyka (tzw. rosnące lub kaskadowe rabaty).
• Minimalne cena produktu po rabatach – Podaj jeżeli chcesz nadać minimalną wartość produktu po zniżkach, np. 0,01.

6. Pozostań w zakładce Korzyść . Po wybraniu typu promocji np. Darmowej dostawy należy skonfigurować jej parametry, takie jak:

• Ustawienia:
  • Darmowa od – minimalna wartość koszyka, od której naliczana będzie promocja;
• Wartość;
• Zakres – kurierzy, dla których dostępna będzie darmowa dostawa po przekroczeniu minimalnego progu;;
• Minimalna cena produktu po rabatach – Podaj jeżeli chcesz nadać minimalną wartość produktu po zniżkach, np. 0,01.

7. Przejdź do zakładki Warunki . Zakładka pozwala na określenie dodatkowych zależności, które wpłyną na uruchomienie promocji. Zależności te można ze sobą łączyć lub wymagać spełnienia wyłącznie jednego warunku:

• Minimalna wartość koszyka brutto;
• Minimalna liczba różnych produktów – minimalna ilość dowolnych produktów w koszyku;
• Minimalna ilość sztuk dowolnych produktów – minimalna ilość sztuk dowolnego produktu, np. 3 sztuki dowolnego obuwia;
• Minimalna ilość wybranych produktów – w koszyku muszą znajdować się produkty wskazane przez administratora w zadanej ilości;
• Minimalna ilość sztuk wybranych produktów – w koszyku musi znajdować się zadana ilość sztuk produktów wskazanych przez administratora, np. 3 sztuki konkretnego obuwia;
• Kraj dostawy;
• Forma dostawy;
• Kod rabatowy;
• Parametr – parametr przechowywany w adresie;
• Referer – strona odsyłająca do promocji;
• Waluta;
• Sklep – możliwość wskazania konkretnego sklepu, istotne przy włączonym module multistore.

W ustawieniach można zaznaczyć konieczność spełnienia wszystkich warunków promocji lub dowolnie jednego.

8. Przejdź do zakładki Inne akcje . Zakładka pozwala na ustawianie zależności między utworzonymi wcześniej akcjami promocyjnymi, np. czy rabat 10% ma łączyć się z darmową dostawą. Istnieją dwa możliwe typy połączeń:

• wszystkie akcje według typów – w tym ustawieniu nie wskazujemy konkretnej akcji promocyjnej, a typy akcji, z którymi ma się ona powiązać, np. akcja -20% na wszystko łączy się z wszystkimi innymi akcjami promocyjnymi na darmową dostawę w sklepie.
• wybrane akcje – wskazujemy konkretną akcję, z która ma połączyć się tworzona akcja. Np. -20% na wszystko ma połączyć się wyłącznie z akcją darmowa dostawa na paczkomaty.

Dodatkowo podczas łączenia akcji można określić sposób połączenia:

• najwyższa wartość % – klient otrzyma tylko jedną najwyższą korzyść.
• procent składany – klient otrzyma korzyści zgodnie z wzorem (% * %).
• suma procent – klient otrzyma korzyści zgodnie ze wzorem (% + %)

Istnieje możliwość łączenia akcji z kuponami rabatowymi już istniejącymi w systemie oraz stworzonymi po aktywacji modułu.

W przypadku, gdy w systemie zdefiniowane jest wiele akcji lub wiele kodów, obowiązują następujące zasady:

1. Wiele akcji ogólnych – system analizuje akcje według najwyższego priorytetu,
2. Wiele akcji aktywowanych tym samym kodem – system aktywuje akcje o najwyższym priorytecie.
3. Wiele akcji aktywowanych różnymi kodami – ostatni kod wpisany przez klienta decyduje o aktywnej akcji następnie kolejne akcje które łączą się z akcja z najwyższym priorytetem.

9. Przejdź do zakładki Treści . W tym miejscu możesz stworzyć indywidualne komunikaty do klientów, które wyświetlą się na poziomie koszyka i karty produktu z informacją o nazwie promocji oraz komunikatami dla kryteriów spełnionych np. Darmowa dostawa od 99 zł . Nazwa akcji pojawia się w koszyku.

10. Po skonfigurowaniu wszystkich zakładek kliknij Zapisz . Nowa akcja promocyjna została dodana.

11. Po dodaniu do koszyka produktu o mniejszej wartości niż ustalony minimalny próg zostanie wyświetlona informacja, która ma na celu zachęcenie klienta do osiągnięcia wymaganej kwoty dla darmowej dostawy.

Gdy klient przekroczy ustaloną kwotę – komunikat zostanie zmieniony oraz zostanie aktywowana darmowa dostawa dla ustalonego wcześniej kuriera.

12. Po uruchomieniu akcji promocyjnej możesz podglądać jej statystyki. Przejdź do Marketing Akcje promocyjne . Następnie w kolumnie Warunki znajdziesz ikonę, za pomocą której wyświetlone zostanie okno statystyk.

---

Co oznaczają poszczególne komunikaty w akcjach promocyjnych?

Nazwa akcji – ten komunikat wyświetlany jest po poprawnym aktywowaniu akcji promocyjnej i ma on charakter informacyjny. 

Komunikat „kryteria niespełnione” – ten komunikat wyświetla się, gdy mamy dodany produkt/produkty z dynamicznej listy określonej w warunkach akcji.

Komunikat „kryteria spełnione, akcja aktywna” – ten komunikat wyświetlany jest w momencie, gdy zostaną spełnione wszystkie warunki niezbędne do aktywowania akcji (np. Zostanie użyty kod rabatowy). 

Komunikat „kryteria spełnione, akcja nieaktywna” –  ten komunikat wyświetla się w momencie gdy np. w warunkach akcji istnieje kod rabatowy, ale akcja nie ma zdefiniowanej korzyści, czyli np. ma określonej dynamicznej listy produktów, które będą rabatowane. W takim przypadku kod rabatowy może zostać aktywowany, natomiast cena produktu pozostanie wyświetlana bez rabatu. 

Komunikat zawsze wyświetlany – ten komunikat wyświetlany jest niezależnie od spełnienia warunków akcji. Ma on za zadanie poinformować użytkownika o możliwości skorzystania z promocji po wykonaniu wskazanych działań – w przypadku poniższego zrzutu, po dodaniu do koszyka wybranego pulsometru i aktywowaniu kodu rabatowego. 

Oprócz komunikatów, które definiowane są na etapie konfiguracji akcji promocyjnej, może zostać również wyświetlony komunikat systemowy. Taki komunikat pojawi się gdy spełnione zostaną warunki akcji, czyli np. Zostanie dodany produkt ze wskazanej dynamicznej listy i zostanie wprowadzony kod, ale ten kod będzie błędny. 

---

Dodatkowe informacje

1. Jeśli w Marketing i promocje Akcje promocyjne istnieje akcja promocyjna typu:  Zniżka ilościowa , gdzie wartość ustawiona jest w sposób kaskadowy, np. od 2 szt. produktu, zniżka = 60%, a od 3 szt. produktu, zniżka = 70%:

W poprzednich wersjach platformy, na karcie produktu oraz w koszyku wyświetlane były tylko zniżki, które były ustawione bezpośrednio w edycji produktu. Obecnie, jeśli będzie akcja promocyjna oraz zniżka to w ramach tej samej funkcji wyświetlanie będzie widoczne zarówno w karcie produktu, jak i koszyku. Na poniższych zrzutach ekranu zaprezentowany jest przykładowy widok takiej karty produktu oraz koszyka:

---

Symulacja akcji promocyjnej

1. Gdy w sklepie dodane są akcje promocyjne, możesz zasymulować ich działanie. Kliknij przycisk Przejdź do sklepu .

2. Do wyboru będzie możliwa data, z jaką można przejść do sklepu/koszyka. Można w tym miejscu zaznaczyć datę w przód, dzięki czemu w sytuacji, gdy istnieją akcje promocyjne – można zasymulować działanie takiej akcji promocyjnej. Pozwoli to ewentualnie rozpoznać niepożądane łączenia akcji promocyjnych, które nie zostały dostrzeżone podczas tworzenia akcji.